Katie ist eine waschechte Prinzessin, die ihr durchgetacktetes Leben satt hat. Deshalb läuft sie während der Weihnachtszeit vor ihren offiziellen Verpflichtungen und Aufgaben davon, um herauszufinden wie die andere Seite des Lebens aussieht. Dabei trifft sie auf Jack, der ihr hilft ohne zu wissen wer sie ist. Katie und Jack verlieben sich Hals über Kopf, doch würde Jack weiterhin dasselbe fühlen, wenn er die Wahrheit wüsste?