Santa Claus und Santa Pfote entdecken, dass die Jungen und Mädchen auf der Erde den Glauben an Weihnachten verloren haben. Sie machen sich auf den Weg nach New York City, um ihnen den Glauben wiederzubringen. Doch dann verliert Santa Claus sein Gedächtnis und verirrt sich in der großen Stadt. Zusammen mit dem Waisenkind Quinn, dem Jungen Will und einer Gruppe sprechender Hunde stürzt sich Santa Pfote in ein turbulentes Abenteuer, um seinen neuen Freund Santa Claus und das Weihnachtsfest zu retten.