WISO

Report, Wirtschaft und Konsum
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Infos
Produktionsland
Deutschland
Produktionsdatum
2017
ZDF
Di., 15.08.
03:00 - 03:45


Wirtschaft und Sozialpolitik geht alle etwas an. Da hilft es dem Zuschauer, wenn diese Themen nicht bloß aus der Sicht von Experten beurteilt werden, sondern auch aus der von Betroffenen.

Thema:

Ärger auf Kreuzfahrten
Das sind Ihre Rechte

Schiffsreisen haben Hochkonjunktur. Egal ob Luxus-, Erlebnis-, Single-, oder Familienkreuzfahrten, alle Varianten sind beliebt. Immer mehr und größere Schiffe werden vom Stapel gelassen, das Angebot ist vielfältig.
In den letzten zehn Jahren hat sich die Anzahl der Reisenden fast verdreifacht: Rund zwei Millionen Deutsche haben 2016 ihren Urlaub auf dem Wasser verbracht, und es sind längst nicht mehr nur die Wohlhabenden oder die Generation 50plus. Auch Familien und die junge Partyszene haben Kreuzfahrten für sich entdeckt, meist als Pauschalreise-Angebot.
Urlaubsreisen auf See sind in der Regel komfortabel, doch es kann - wie bei anderen Reisen auch - zu bösen Überraschungen kommen. Zum Beispiel, wenn man die gebuchte Kabine nicht bekommt oder der ursprünglich angekündigte Hafen mit Landgang entfällt.
Das müssen die Passagiere aber nicht hinnehmen, denn auch bei Kreuzfahrten gelten die gesetzlichen Regelungen des Reisevertragsrechts. Was muss man tun, wenn es zu Ärger kommt? Wie reklamiert man richtig? Gibt es Fristen? Ab wann hat man Anspruch auf Schadenersatz? Wann liegt ein Reisemangel auf einer Kreuzfahrt vor?
Antworten auf diese und andere Fragen in unserem "WISO"-Tipp.



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