Diese Miniserie befasst sich mit dem tragischen Fall der 18-jährigen Nicola Payne, die spurlos verschwand und nie wieder gesehen wurde. Anhand ergreifender Aussagen von Nicolas Familie, Zeugen und den leitenden Ermittlern der Polizei, die den Fall bearbeiteten – einer der größten ungelösten Mordfälle Großbritanniens – erzählt die Serie diese außergewöhnliche Geschichte. Die Dokumentation untersucht alle Beweismittel, beleuchtet entscheidende Fehler der ursprünglichen Polizeiarbeit und deckt schockierende neue Enthüllungen auf.