Kurz vor Weihnachten hat die kleine Annie Jacobs (Ava Jarque) nur einen Wunsch: Ihr Vater Ben (Brandon White), ein talentierter Eisskulpteur, soll wieder glücklich werden. Also bittet sie ihn, eine lebensgroße Prinzessin aus Eis zu erschaffen – in der Hoffnung, sein gebrochenes Herz zu heilen. Doch als die Figur plötzlich zum Leben erwacht, steht Jade vor der Tür: quirlig, unkonventionell und alles andere als eine echte Prinzessin. Um in Bens Nähe zu bleiben, gibt sie sich als Annies Lehrerin aus und bringt frischen Wind in den Alltag der kleinen Familie. Zwischen Schneegestöber, Gefühlen und Geheimnissen wächst eine besondere Verbindung, doch Jade trägt ein frostiges Schicksal in sich – nur echte Liebe kann verhindern, dass ihr Herz und ihr Traum vom Glück dahinschmelzen.
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