07.02.2015
Arbeitswelt
Schlechter Umgangston schadet
Ständige Kritik schadet Fotoquelle: Fotolia
Wenn Angestellte eine viel zu lange Mittagspause machen oder sogar Gegenstände aus dem Büro klauen, könnte dies am Verhalten des Chefs liegen. Dies fanden Wissenschaftler der Universität San Francisco in den USA heraus.
Unangemessenes Verhalten
Denn mit ebensolchem kontraproduktivem Verhalten reagierten Angestellte, die von ihren Vorgesetzten öfters verbal angegangen wurden. Selbst dann, wenn der Boss den rauen Umgangston anschlug, um seine "Mannschaft" zu motivieren – so wie ein Fußballtrainer sein Team "anpfeift", um es zu höheren Leistungen anzutreiben. Denn die Studienteilnehmer gaben an, dass sie jede Art des verbalen Angriffs als ein unangemessenes Verhalten ihnen gegenüber ansehen.
Darauf reagieren sie mit oben beschriebenem Verhalten – nicht nur gegenüber ihrem Chef, sondern auch gegenüber
dem gesamten Unternehmen. Denn: Vorgesetzte sind in den Augen der Mitarbeiter das Gesicht eines Unternehmens, heißt es in der Studie. Die Angestellten wollen mit ihrem Verhalten nicht nur dem Chef schaden, sondern auch dem Unternehmen, das dieses
Verhalten ihnen gegenüber zulässt, so die Vermutung der Wissenschaftler.
