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13.10.2025 • 20:15 - 21:00 Uhr
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In den Verteilzentren von Action setzen der Anspruch an Effizienz und Produktivität die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter Druck.
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Fotoquelle: © CAPA PRESSE - DECEMBRE /ZDF
Action verspricht seinen Kunden die günstigsten Preise. Doch wie kommen die zustande?
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Der niederländische Non-Food-Discounter Action ist mittlerweile in 13 europäischen Ländern am Markt vertreten.
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Action hat vor allem Non-Food-Produkte im Sortiment. Lebensmittel machen nur einen kleinen Teil des Angebots aus.
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Info BESCHREIBUNG
Originaltitel
Das System Action - Preiskampf eines Billig-Discounters
Produktionsland
F
Produktionsdatum
2024
Info, Wirtschaft + Konsum

Das System Action

Der Billigdiscounter Action unterhält über 2250 Filialen in 13 europäischen Ländern mit unschlagbaren Preisen. Geht seine aggressive Preispolitik zulasten der Angestellten und Warenqualität? Insider berichten von extremem Druck, illegalen Videokontrollen, Beleidigungen und hohen Krankenständen. Der niederländische Nonfood-Discounter schreibt seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern minutiös durchgetaktete Arbeitsabläufe vor. Dem Discounter werden mangelhafte Qualität und Produktsicherheit vorgeworfen. Ein Grund könnten die geringen Gewinnmargen sein, die Action seinen asiatischen Lieferanten zugesteht. Gravierend sind zudem die Arbeitsbedingungen für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen: Fehlender Arbeitsschutz, Mobbing und extremer Zeitdruck verursachen eine ungewöhnlich hohe Mitarbeiterfluktuation. Mehr als 80 Prozent der Action-Angestellten haben 2024 den Job gekündigt. Ein investigatives Team aus Journalistinnen und Journalisten recherchiert vor Ort - auch mit versteckter Kamera - im Umfeld der wachsenden Discounterkette.

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