Die ZDF-Reportagereihe erzählt von zwei Familien, denen durch professionelle Helfer in gravierenden Notlagen geholfen wird – auf Zeit, aber vergleichsweise unbürokratisch.
Viele Familien, vor allem solche mit jungen Kindern, funktionieren wie kleine Unternehmen. Es gilt, Termine zu überwachen, Aufgaben zu delegieren, den gesamten Betrieb in Schwung zu halten. Geradezu fatal, wenn durch Krankheiten, Schicksalsschläge oder auch nur unaufschiebbare Verpflichtungen einer der "Manager" kurzfristig ausfällt. So hat es Mutter Claudia getroffen: Ein schmerzhafter Nabelbruch setzt sie unerwartet komplett außer Gefecht. Ihr Mann ist beruflich stark gefordert. Doch wer soll sich um die drei kleinen Kinder kümmern? Wie die neue ZDF-Reportage "37°: Dich schickt der Himmel" zeigt, kann Claudias Familie geholfen werden: Kathrin springt ein, eine von der Krankenkasse finanzierte Haushaltshilfe auf Zeit.
Noch dramatischer ist der Fall bei dem erkrankten Bauer Werner und seiner Familie im Hochschwarzwald gelagert: Der Milchviehbetrieb stünde vor dem Aus, wenn nicht Betriebshelfer Luca kurzfristig eingesprungen wäre, um die Landarbeit auf dem Fall und im Stall zu unterstützen.