Deutschlands wahre Sehnsuchtsorte
Nun nimmt auch SAT.1 die großen Baumarktketten genauer unter die Lupe: Wie unterscheiden sich die Marktführer bei Beratung, Angebot, Preisen und Service?
Lange waren die großen Test- und Check-Reihen eine Domäne des öffentlich-rechtlichen Fernsehens. Nun legt auch der Privatsender für die ganze Familie damit los: Die Hauptabend-Dokumentation "Der SAT.1 Baumarkt-Check. OBI, HORNBACH, BAUHAUS & Co." darf man als Auftakt einer Reihe sehen, die Verbraucher informieren und aufklären soll. Große Werbekunden erden durchaus kritisch hinterfragt, aber aben auch über die reine Bildschirmzeit in der Primetime eingebunden.
Kann man den Versprechungen der Werbung und den Eigenmarken trauen?
Los geht's mit den Baummärkten, die von den fünf großen Marktführern dominiert werden: OBI, BAUHAUS, toom, hagebau und HORNBACH stehen in der Gunst der Deutschen, für die sich der Bastler-, Heimwerker- und Hausverschönerungs-Handel gerade in Corona-Zeiten zu wahren Sehnsuchtsorten entwickelte hatte, in unmittelbarer Konkurrenz miteinander. Also muss man genau hinsehen: Wie unterscheiden sich die Anbeiter bei Preis, Angebot, Beratung und Service? Und halten die Einkäufe auch wirklich das, was in der Werbung oft blumig versprochen wird?
Um die Tests abzusichern, hat SAT.1 eine aktuelle und repräsentative Umfrage in Auftrag gegeben. Demnach finden angeblich 57 Prozent der Baumarktkunden immer das Produkt, das sie suchen. 61 Prozent der Kunden zeigen sich mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden. Und 49 Prozent behaupten, dass Eigenmarken genauso gut seien wie Markenprodukte.
Der SAT.1 Baumarkt-Check. OBI, HORNBACH, BAUHAUS & Co. – Do. 15.09. – SAT.1: 20.15 Uhr
Quelle: teleschau – der mediendienst GmbH
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