Der junge Max (Nick Stahl), von einem schweren Unfall traumatisiert, wird von seinem Vater überredet, einen Job als Nachtwächter im gerade frisch renovierten Einkaufszentrum zu übernehmen. Doch es erwartet ihn das Grauen: Während er in Spiegeln eine unheimliche Frau erblickt, geschehen blutige Morde. Max versucht den Grund des Grusels herauszufinden.