Jack Bishop lebt glücklich und zufrieden mit seiner Frau Amaya und seiner Tochter Toby in einer Kleinstadt an der Grenze zu Mexiko. Als Toby entführt wird, versucht er neben der Polizei selbst zu ermitteln. Die Gründe für Tobys Verschwinden liegen allerdings in einem Teil von Jacks dunkler Vergangenheit. Ein Kapitel, das er nicht wieder öffnen wollte. Der packende Thriller kombiniert einen mitreißenden Kriminalfall mit spannender Mystery und lässt den Helden in eine Welt voller Aberglauben und seltsamen Ritualen vorstoßen. Jack Bishop (Simon Baker) lebt zusammen mit seiner attraktiven Frau Amaya (Paz Vega) und seiner Tochter Toby (Chloe Grace Moretz) zusammen in der Kleinstadt Del Rio an der amerikanisch-mexikanischen Grenze. Das Familien- leben könnte glücklicher nicht sein, auch Toby versteht sich mit ihrer Stiefmutter Amaya wundervoll. Jack ist beliebt in der Stadt und erfolgreich in seinem Job. Als Toby eines Tages verschwindet, bricht die heile Welt zusammen. Die Polizei findet bei ihren Untersuchungen keine Spuren, so dass Jack auf eigene Faust ermittelt. Seine Suche führt ihn über die Grenze nach Mexiko und zu der Sekte Santa Muerte, die den Tod verehrt und viele Anhänger in der vorwiegend armen mexika- nischen Bevölkerung hat. Jack muss aber vor allem mit seiner Vergangenheit kämpfen. Eine Prostituierte erkennt ihn wieder und will sich mit ihm treffen. Doch Jack findet sie nur noch tot auf und wird infolgedessen des Mordes verdächtigt. Auch zu Hause sieht es nicht besser aus. Das FBI, das sich in den Fall eingeschaltet hat, verdächtigt Jack, weil seine Identität einige Lücken aufweist. Um den Fall zu lösen und Toby zu befreien, muss Jack sich mit seiner dunklen Vergangenheit auseinandersetzen. Ein raffiniert geschriebener Thriller mit interessanten Figuren und einer mitreißenden Story: "Unvergessen" ist der erste Film, in dem Hauptdarsteller Simon Baker seit seinem Engagement in der Fernsehserie "The Mentalist" mitspielt. Der australische Schauspieler gehört zu den beliebtesten TV-Ermittlern auf der ganzen Welt.